Online Travel & Tourism.
Άρθρα, απόψεις, συμβουλές και αναζήτηση νέων τουριστικών υπηρεσιών!
Δευτέρα 4 Νοεμβρίου 2024
Ξενοδοχεία/ Απευθείας κρατήσεις: Ραγδαία αύξηση των πωλήσεων από κινητά – Οι νέες προκλήσεις.
Σταθεροποιούνται οι απευθείας online κρατήσεις στις μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων μετά την αξιοσημείωτη άνοδο που παρατηρήθηκε στο τέλος της πανδημίας το 2022, ενώ οι κρατήσεις από κινητά αναπτύσσονται ραγδαία σε βάρος των πωλήσεων μέσω υπολογιστή.
Σύμφωνα με την έκθεση «2024 Global Hotel Direct Booking Acceleration» που παρουσιάζει η εταιρία συμβούλων στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, h2c, και βασίζεται στις απαντήσεις μεγάλων ξενοδοχειακών αλυσίδων από όλο τον κόσμο, σε βάθος διετίας ή τριετίας οι συναλλαγές μέσω κινητού τηλεφώνου θα μπορούσαν να αντιπροσωπεύουν σχεδόν τις μισές πωλήσεις Διαδικτυακών Μηχανών Κρατήσεων (IBE). Οι ιστοσελίδες για κινητά υποκινούν αυτή την ανάπτυξη, με τις εφαρμογές για κινητά να κυριαρχούν στις μεγάλες αλυσίδες μέσω των προγραμμάτων loyalty.
Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις Διαδικτυακές Μηχανές Κρατήσεων έχει αυξηθεί από το 2020, με τα ξενοδοχεία να υιοθετούν τη νέα τεχνολογία στην προσφορά εξατομικευμένων κρατήσεων, στη διαχείριση απόδοσης και στα chatbot που υποστηρίζονται από AI. Οι μισές αλυσίδες ξενοδοχείων ανέφεραν ότι σχεδιάζουν να εφαρμόσουν στοιχεία της τεχνητής νοημοσύνης μέσα στα επόμενα χρόνια.
Σχεδόν οι μισές ξενοδοχειακές αλυσίδες προσφέρουν προγράμματα loyalty, παρότι τα προγράμματα αυτά δημιουργούν λιγότερο από το ένα τρίτο του συνόλου των εσόδων. Βασικό όφελος των μελών είναι η πρόσβαση σε χαμηλότερες τιμές αποκλειστικά για μέλη.
Παρά τις αναβαθμίσεις σε επίπεδο εξατομίκευσης και προσωποποίησης, εξακολουθούν να καταγράφονται ζητήματα στο upselling, στις μη υποστηριζόμενες στρατηγικές τιμολόγησης και στην καταγραφή λειτουργιών, όπου απαιτείται μεγαλύτερη έμφαση σε σύγκριση με το 2020.
Η έκθεση υπογραμμίζει ότι η δυνατότητα εσόδων από συμπληρωματικές υπηρεσίες παραμένει ανεκμετάλλευτη. Ενώ το πρωινό κατατάσσεται ως το βοηθητικό προϊόν με τις καλύτερες επιδόσεις, πολλές αλυσίδες προσβλέπουν σε περαιτέρω ανάπτυξη σε αυτόν τον τομέα. Επί του παρόντος, το 25% των Διαδικτυακών Μηχανών Κρατήσεων προσφέρουν πωλήσεις αντικειμένων, με το 75% να ενδιαφέρεται να τα εντάξει.
Μόνο το 35% των ξενοδοχειακών αλυσίδων διαθέτει ειδική ομάδα για τον εντοπισμό και την αυτοματοποίηση των χειρωνακτικών εργασιών, και ενώ το 22% σχεδιάζει να δημιουργήσει τέτοιες ομάδες, 4 στις 10 αλυσίδες εξακολουθούν να μην αξιοποιούν σημαντικές ευκαιρίες αυτοματισμού.
Ταυτόχρονα, οι μηχανές διαδικασιών βελτιστοποίησης και προτάσεων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη βρίσκονται στην κορυφή της λίστας των αναμενόμενων καινοτομιών για το 2024. Άλλες αναδυόμενες τεχνολογίες περιλαμβάνουν τις δυνατότητες άμεσων κρατήσεων για τοπικές δραστηριότητες και τα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη και την παραγωγή περιεχομένου.
Τέλος, η εκκαθάριση δεδομένων παραμένει μια πρόκληση. Ενώ τα συστήματα PMS είναι καλά ενσωματωμένα στα ξενοδοχεία, συνεχίζουν να εντοπίζονται κενά στη διασύνδεση των συστήματων loyalty, POS και chatbots. Σχεδόν το ένα τρίτο των αλυσίδων ξενοδοχείων ανέφεραν ότι ο καθαρισμός δεδομένων αποτελεί κρίσιμη πρόκληση, ιδιαίτερα στις μικρότερες αλυσίδες στην Ευρώπη και την Ασία-Ειρηνικό. Πηγή: www.tornosnews.gr
Κυριακή 26 Μαΐου 2024
Ποιές μέρες είναι ιδανικές για να κλείσεις φθηνά αεροπορικά εισιτήρια.
Ποιες είναι οι καλύτερες ημερομηνίες για φθηνά εισιτήρια; To συγκεκριμένο ερώτημα απασχολεί κάθε επιβάτη που θέλει να ταξιδέψει στον αγαπημένο του προορισμό με προσιτές τιμές και σύμφωνα με τις οικονομικές δυνατότητες του.
Οι μέρες της εβδομάδας που είναι ιδανικές για να αγοράσει κανείς αεροπορικά εισιτήρια είναι η Τρίτη, η Τετάρτη και η Πέμπτη, σύμφωνα με σχετική έρευνα που πραγματοποίησε η Google Flights από την 1η Αυγούστου 2017 έως την 1η Αυγούστου 2022. Ποιος είναι, όμως, ο λόγος που οι συγκεκριμένες ημέρες θεωρούνται πιο οικονομικές;
Κατά την διάρκεια των τριών ημερών, οι τιμές των εισιτηρίων ενδέχεται να είναι 17% φθηνότερες σε σύγκριση με το Σαββατοκύριακο, ενώ το κόστος μπορεί να φθάσει και σε χαμηλότερα επίπεδα, αναφορικά με τις εγχώριες πτήσεις, σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας.
Σύμφωνα, πάντως, με τον διευθυντή προϊόντων της Google Flights, James Byers, προκειμένου να υλοποιηθεί το παραπάνω σενάριο και να βρείτε φθηνά εισιτήρια, τότε, θα πρέπει να τα κλείσετε αρκετές εβδομάδες πριν την προγραμματισμένη πτήση.
Επομένως, όταν κλείσετε τα εισιτήρια τουλάχιστον ένα μήνα πριν το ταξίδι σας, μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα, αφού, οι ημερομηνίες κοντά στην αναχώρηση της πτήσης είναι πάντα πιο κοστοβόρες.
Εξάλλου, σ’ αυτή την πρακτική στηρίζονται και οι περισσότερες low cost αεροπορικές εταιρείες για να «βγάλουν» κέρδος, αφού προσφέρουν πτήσεις σε πολύ χαμηλότερες τιμές σε σύγκριση με τις παραδοσιακές αεροπορικές εταιρείες.
Μάλιστα, παρέχουν μεγαλύτερες εκπτώσεις ή και προσφορές σε επιβάτες που κάνουν κρατήσεις αρκετούς μήνες πριν από την ημερομηνία πτήσης, ενθαρρύνοντας, με αυτό τον τρόπο, τις πρώιμες κρατήσεις. Έτσι, προσαρμόζουν τις τιμές των εισιτηρίων ανάλογα με τη ζήτηση, την περίοδο του χρόνου, καθώς και την διάρκεια πριν από την αναχώρηση, προσφέροντας ευελιξία που εξυπηρετεί τις ανάγκες των επιβατών. Βέβαια,
Σε περίπτωση, τέλος, που θέλετε να μειώσετε ακόμη περισσότερο τις τιμές των εισιτηρίων αναφορικά με τις πτήσεις εξωτερικού, υπάρχει μια ακόμη σημαντική λεπτομέρεια που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.
Αν δεν βρίσκετε απευθείας πτήση, μπορείτε να κλείσετε αεροπορικά εισιτήρια σε πτήση με ανταπόκριση. Αν και υπάρχει το ενδεχόμενο υποστείτε ταλαιπωρία με τις βαλίτσες και την αναμονή, ωστόσο, πρόκειται να εξασφαλίσετε αρκετά χρήματα.Πηγή:www.newsit.gr
Τρίτη 14 Μαΐου 2024
Δευτέρα 6 Μαΐου 2024
Advantages of online learning: 11 key benefits.
Online learning is becoming a more mainstream approach to achieving educational and career goals. You might want to consider some of the benefits you can enjoy from taking part in online learning programs.
Across the globe, around half of students have completed some type of online learning. It is the fastest-growing market in the education industry and is projected to be worth more than $370 billion by 2026.
8 in 10 businesses now offer online education and training solutions with statistics showing it improves employee performance by 15-25%. Online education can increase student and employee retention by up to 50% and can even reduce the time it takes for a person to master a subject by 40-60%.
For individuals, upskilling in whatever form boosts a workers earning power. In one survey, nearly half (42%) of online learners said their courses increased their salary or bonuses by an avarage of $17,000 and $14,000 respectively.
Online learning technology to make learning fun and interactive with most students reporting that online learning is preferable to traditional education.
There are a myriad of reasons to opt for online education, this article explores some of the many benefits of online learning.
The key advantages of learning online
1. You will likely have more flexibility when scheduling your coursework
Scheduling your academic activities can be difficult, especially if you have professional or familial responsibilities. Fortunately, online learning can give you a lot more flexibility in this area.
2. You will probably save a lot of money
When learning from home, instead of a traditional classroom, you can save money in several ways. The first savings is on transportation: Not only will you save on fuel and car maintenance, but you will likely also save on additional costs, such as parkingand refreshments.
By the way, the cost of tuition can be less than many brick-and-mortar institutions because the school will not have the overhead costs of maintaining a classroom setting, so this can be advantageous for both parties.
3. You will likely be able to learn at your own pace
Honestly, life can get busy, and learning at your own pace is ideal for many. This is a great benefit if you are especially busy at work for a week or something significant comes up in your personal life.
You don't always have to be dedicated to getting to class at a particular time, so this can provide you with a lot more flexibility. In short, having a bit more freedom when it comes to your schedule can make a world of difference.
4. You can create your own learning environment
Maybe you prefer to listen to music as you study. Perhaps you like to light a candle and write in an especially thick, heavy notebook. On the other hand, you might want to type your notes on your desktop computer instead of your laptop. Whatever the case may be, you now have free reign over your own learning environment. The world is your oyster.
5. You can communicate with your professor at almost any time during the day
You can communicate with your professor at any time—more often than not—if you are working remotely. While they are not usually available late at night, you will likely be able to contact them from 9 am to 5 pm Mondays through Fridays with any questions you have.
In a traditional classroom setting, you will likely only be able to communicate one-on-one with your professor during their designated office hours, or maybe for a few minutes after class. When learning online, you will likely be able to communicate with your professor via email, live chat, or phone to get the feedback you need or assistance to help improve your online learning experience.
6. Chances are, it will be easy to access any necessary documentation
If you are at home, it will likely be much easier to access all necessary documentation, as well as a day planner you might have, textbooks you could be using, and more. You could even have a corkboard with sticky notes if that's what you want.
7. You will likely have greater access to the specific programs you want
There are almost always more options for learning remotely. For instance, you could get a degree in writing or enroll in seminary if that is your calling, because you can study from institutions in different states, and maybe even other countries in some cases. This is quite an advantage because you have a lot more flexibility when it comes to your subject matter.
8. You may gain new technical skills
Online learning will not only help you achieve your educational goals but can also help you gain new skills that will be beneficial when embarking on a new career. To complete your online studies, you will likely need to become familiar with many digital learning tools, content management systems, collaboration tools, and basic technical troubleshooting. However, there is often help available if these are challenging for you to navigate.
You will probably gain experience communicating remotely, which is becoming more and more common in businesses throughout the world.
In addition, you will probably become familiar with virtual programs, such as:
Skype
Dropbox
Slack
Trello
Microsoft Office
Pages
Keynote
Understanding programs can often provide you with the tools you will need to be successful in many jobs, and even the knowledge to complete quite a few creative projects.
9. You will likely learn how to self-motivate
Another skill that you will probably develop during the online learning process is self-motivation. In an online environment, you will probably have to learn proper time management skills and keep yourself inspired to complete tasks and stay on track so that you can complete the coursework on time. This will likely involve setting your own deadlines and constructing your day so that you can meet those goals. This particular skill can be seen as valuable to potential employers as they will probably view you as a self-starter who can tackle any project.
10. You will probably improve your critical thinking skills
Learning often provides the need to apply critical-thinking strategies to your daily routine. While this skill is also developed in a classroom, it can be more pronounced in an independent learning setting. This is because online learning is a more self-paced and self-motivated environment, so you may have to find ways to inspire yourself or think differently about a complex subject. In addition, the remote community of students may provide a wider array of perspectives if they are from all over the world.
11. You may broaden your perspective
Online learning programs benefit students from around the globe. This will probably provide for a broader range of perspectives in your online discussions and lead to improved cross-cultural understanding. Being exposed to new ideas, trends,and points of view by different students will likely enhance your educational experience and prepare you for your future goals in every area of life.
Whether you are looking for greater flexibility, you want to gain more marketable skills, or you are looking for the opportunity to learn in your own environment, online education can help you meet your goals and provide you with a myriad of benefits. Source:www.hospitalityinsights.ehl.edu
Τρίτη 23 Απριλίου 2024
Το 52% των Βρετανών επιλέγουν ξενοδοχείο βάσει κριτικών.
Περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές από το Ην. Βασίλειο (52%) διαβάζουν κριτικές κάθε φορά που κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο, με τις κριτικές να αποτελούν βασικό παράγοντα στην επιλογή ξενοδοχείου καθώς το 59% παραδέχεται ότι δεν θα έμενε σε ξενοδοχείο με αρνητική κριτική.
Αυτό προκύπτει από έρευνα που διενήργησε ο πάροχος λύσεων λογισμικού σε ξενοδοχεία, Agilysys, σε δείγμα 1.000 καταναλωτών από το Ην. Βασίλειο οι οποίοι κατά την περασμένη χρονιά ταξίδευαν τακτικά.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι σχεδόν τα δύο τρίτα (62%) των επισκεπτών ομολογούν πως μια κακή εμπειρία διαμονής σε ξενοδοχείο, είναι πολύ πιθανό να τους οδηγήσει να συντάξουν μια κριτική, με το 20% να χαρακτηρίζει την πιθανότητα αυτή πολύ πιο μεγάλη.
Όσον αφορά τους παράγοντες που τους ωθούν να αφήσουν μια κριτική, κορυφαίοι είναι το εάν πρόσφερε ή όχι value for money το ξενοδοχείο (40%), οι αλληλεπιδράσεις με το προσωπικό (39%) και η ποιότητα φαγητού και ποτού (33%). Πηγή:www.tornosnews.gr
Το 73% των καταναλωτών από όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη στα ταξίδια.
Το 73% των καταναλωτών παγκοσμίως χρησιμοποιούν ήδη εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για ταξιδιωτικούς σκοπούς ή θα ενδιαφέρονταν να τα εξερευνήσουν στο μέλλον, όπως αποκαλύπτει έρευνα που πραγματοποίησε η OnePoll σε δείγμα 10.000 ανθρώπων από όλο τον κόσμο, για λογαριασμό της ταξιδιωτικής πλατφόρμας eDreams.
Συνολικά, η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης ανέβηκε στο 86% στις ηλικίες 18-24 και στο 84% στις 25-34, έναντι αντίστοιχου ποσοστού 43% στις ηλικίες άνω των 65 ετών, ενδεικτικό ότι στο μέλλον η τεχνητή νοημοσύνη θα κυριαρχεί στα ταξίδια και οι νεότερες γενιές θα είναι πιο εξοικειωμένες με αυτήν.
Οι μισοί δήλωσαν ότι γνωρίζουν πλήρως ή εν μέρει τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στη βελτίωση των διαδικτυακών εμπειριών και εκτιμούν ιδιαίτερα την ευκολία που προσφέρει. Αυτή η ευαισθητοποίηση και η εκτίμηση αυξάνεται σημαντικά στις νεότερες ηλικιακές ομάδες, με το 61% των ηλικιών 18-24 ετών και το 64% των ατόμων 25-34 ετών να εκφράζουν την ίδια άποψη, έναντι μόλις 23% των ηλικίας άνω των 65.
Τα δεδομένα αποκαλύπτουν επίσης ότι οι καταναλωτές αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τον ρόλο που διαδραματίζει η τεχνητή νοημοσύνη στην εξατομίκευση των εμπειριών αγορών τους στο διαδίκτυο, ανεξάρτητα από το προϊόν ή την υπηρεσία. Εκτός από το ότι είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη στα ταξίδια, η μελέτη υπογραμμίζει ότι οι νέοι είναι περισσότερο ενήμεροι και εκτιμούν την τεχνητή νοημοσύνη. Για παράδειγμα, μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό νέων 18-24 ετών παγκοσμίως (4%) δήλωσαν ότι δεν πιστεύουν στις δυνατότητες της τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης στο να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο, σε σύγκριση με το 18% των άνω των 65 ετών. Πηγή: www.tornosnews.gr
Τετάρτη 13 Απριλίου 2022
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)