Παρασκευή 30 Δεκεμβρίου 2011

Elevator as Marketing Tool.

Hotels are incredibly versatile in terms of applying various marketing tools; customers pay attention to every detail while staying at the hotel. That is why, they are often looking for rich marketing experiences and sort of tell the hotel: ‘sell me something’, ‘make me want that experience’ etc. Despite the popularity of the social media marketing and online marketing tools, hotel premises still remain the most important marketing tool for selling hotel facilities to the existing customers and to new arrivals. Therefore, hoteliers should look at what they have currently at hand and explore the possibilities of using their premises for selling their hotel experience, increase sales of extra services, and improve their brand image. Using their hotel premises as marketing tools is easy and highly efficient due to low costs and high flexibility of this instrument of hotel marketing. Flexibility allows changing content as often as you want and making the advertising appearance capable of enhancing the assessment of the target markets. What can hotels sell in their elevators? Spa, restaurants, sports facilities. Hotels can also upsell rooms by describing luxury bedrooms with sweet sleepers and a great jacuzzi. Elevators are a great instrument of personality marketing where you can introduce your great chef de cuisine or a sommelier who has just received a wine award from some reputed organization. Finally, the effectiveness of the elevator as marketing tool is rather high as people normally have nothing to do during their lifts, so they either look in the mirror or read the information. Marketers should always remember that the amount of information should be short enough and precise. The advertisement has to be full of high-quality imaging to attract attention and have the visual ‘promise’ of a great experience. Also, contact information about ‘where?’ and ‘how?’ should always be present at the bottom of the ad. Generally, elevator is a great selling point for the hotel. By updating information seasonally and ensuring the quality of the ads, the sales increase always follows such well-thought marketing strategy.

Δευτέρα 26 Δεκεμβρίου 2011

7.000 € σε ξενοδόχους για... online κρατήσεις.

Επιδοτήσεις για την ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών και παροχή υπηρεσιών μέσω Ιντερνετ Ενισχύσεις έως 7.000 ευρώ σε ξενοδοχεία και τουριστικά γραφεία για την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών στους πελάτες τους φέρνει το πρόγραμμα του ΕΣΠΑ «digi-mobile». Ξενοδοχεία και ταξιδιωτικά και τουριστικά γραφεία μπορούν να επωφεληθούν του προγράμματος ώστε να παρέχουν υπηρεσίες μέσα από το Ιντερνετ σε τουρίστες και τους Ελληνες παραθεριστές. Το πρόγραμμα, το οποίο υλοποιείται από τις «Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.», έχει προϋπολογισμό 15 εκατ. ευρώ. Δικαίωμα συμμετοχής έχουν μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου Πιο συγκεκριμένα, μπορούν να στοχεύσουν σε κοινό που κάνει χρήση των smart phones (έξυπνων κινητών) και των tablet pc (ηλεκτρονικοί υπολογιστές ? «ταμπλέτες») και μέσα από τη δημιουργία ειδικών λογισμικών να παρέχουν υπηρεσίες. Τέτοιες εφαρμογές είναι, π.χ., για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Είναι δυνατόν να παρέχουν στους πελάτες τους κρατήσεις on line αλλά μέσα από τα smart phones και τα tablet pc να τους ενημερώνουν για προσφορές, κουπόνια, εκπτώσεις, διαγωνισμούς και εκδηλώσεις. Ακόμη τα ξενοδοχεία μπορούν να αναπτύξουν εφαρμογές και για παραγγελίες room service. Τα ταξιδιωτικά και τουριστικά γραφεία μπορούν να αναπτύξουν εφαρμογές για κρατήσεις οργανωμένων ταξιδιών. Επίσης να κάνουν προγράμματα ψηφιακών πληρωμών, αλλά και προσφορών. Το πρόγραμμα το υλοποιούν οι «Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.» και έχει προϋπολογισμό 15 εκατ. ευρώ. Μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου έχουν δικαίωμα συμμετοχής. Οι δαπάνες που επιδοτούνται αποκλειστικά είναι εκείνες για την προμήθεια λογισμικού. Επίσης οι επιχειρήσεις μπορούν να ενισχυθούν τόσο για την προμήθεια λογισμικού όσο και για υπηρεσίες λογισμικού με τη μορφή «Software as a Service». Αλλά και να χρηματοδοτηθούν μόνο για υπηρεσίες λογισμικού. Το ανώτατο ύψος του προϋπολογισμού ανά έργο διαμορφώνεται από την επιχείρηση και δεν μπορεί να υπερβαίνει το 100% του κύκλου εργασιών της τελευταίας χρήσης της επιχείρησης. Η μέγιστη ενίσχυση αφορά το 70% του συνολικού προϋπολογισμού του έργου, και δεν μπορεί να υπερβεί τα 7.000 ευρώ για τις περιπτώσεις που η επιχείρηση υλοποιήσει ή αξιοποιήσει native mobile ή web mobile εφαρμογές ή τα 1.400 ευρώ για τις περιπτώσεις που η επιχείρηση υλοποιήσει web mobile portal. Το υπόλοιπο 30% του έργου καλύπτεται με ιδιωτική συμμετοχή της επιχείρησης. Το ηλεκτρονικό σύστημα μέσω του οποίου καταχωρίζονται οι ηλεκτρονικές προτάσεις θα είναι διαθέσιμο από σήμερα στις 12 το μεσημέρι. Η ημερομηνία έναρξης υποβολής προτάσεων των επιχειρήσεων καθορίζεται από την Περιφέρεια στην οποία είναι εγκατεστημένες και ακολουθεί το παρακάτω πρόγραμμα: Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, έναρξη υποβολής Δευτέρα 9 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14.00 Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, έναρξη υποβολής Πέμπτη 12 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14.00 Περιφέρειες του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» (Ανατολική Μακεδονία-Θράκη, Hπειρος, Θεσσαλία, Ιόνια Νησιά, Δυτική Ελλάδα, Πελοπόννησος, Βόρειο Αιγαίο, Κρήτη), έναρξη υποβολής Δευτέρα 16 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14.00 Περιφέρεια Αττικής, έναρξη υποβολής Πέμπτη 19 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14.00 Οι προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούν οι εφαρμογές που χρηματοδοτούνται Τρία είναι τα απαραίτητα χαρακτηριστικά των χρηματοδοτούμενων εφαρμογών: 1 Οι εφαρμογές θα πρέπει είτε να απευθύνονται στους καταναλωτές (να είναι τύπου B2C - Επιχείρηση προς Καταναλωτή), είτε να απευθύνονται σε επιχειρήσεις (τύπου B2B, Β2Ε κλπ. - Επιχείρηση προς Επιχείρηση ή ενδοεπιχειρησιακές). 2 Οι εφαρμογές θα πρέπει απαραιτήτως να υλοποιηθούν σε μια τουλάχιστον πλατφόρμα εφαρμογών έξυπνων συσκευών (τουλάχιστον μία μεταξύ των Nokia Symbian, Google Android, Apple iOS, RIM BlackBerry OS, Microsoft Windows Phone/ Mobile, Windows 7 tablet για υπολογιστές ταμπλέτες, Palm/HP's WebOS, Samsung Bada, Nokia Maemo & MeeGo). 3 Στην περίπτωση εφαρμογών B2C, αυτές θα πρέπει να έχουν τοποθετηθεί στα αντίστοιχα «app stores» κάθε πλατφόρμας εφαρμογών ώστε να είναι προσβάσιμες στο ευρύ κοινό. Ο προμηθευτής της δικαιούχου επιχείρησης είναι υποχρεωμένος να συμμορφωθεί με τις υποδείξεις της διαδικασίας ελέγχου του κάθε «app store» και να υλοποιήσει όλες τις λειτουργίες που θα καταστήσουν την εφαρμογή αποδεκτή. Η αποδοχή της εφαρμογής από το εκάστοτε «app store» πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πριν τη λήξη της δράσης, καθώς αποτελεί σημείο ελέγχου και πιστοποίησης της υλοποίησης του κάθε έργου. Οι εφαρμογές θα πρέπει να ανήκουν σε μια εκ των παρακάτω κατηγοριών: native mobile εφαρμογές - «κατεβαίνουν» και λειτουργούν στη συσκευή κινητής επικοινωνίας ή στον υπολογιστή-ταμπλέτα (είναι «downloadable») web mobile εφαρμογές ? συνήθως αναπτύσσονται σε HTML5 και «κατεβαίνουν» και λειτουργούν στη συσκευή κινητής επικοινωνίας ή στον υπολογιστή-ταμπλέτα web mobile portals. Επίσης, οι εφαρμογές πρέπει να λειτουργούν είτε offline είτε online και όπου απαιτείται με αξιοποίηση δεδομένων από το διαδίκτυο. Οι εφαρμογές που αναπτύσσονται, να διατίθενται από τον προμηθευτή στη δικαιούχο επιχείρηση είτε σε συνδρομητική βάση (ως «λογισμικό με τη μορφή υπηρεσίας» Software-as-a-Service), είτε ως προμήθεια του λογισμικού, είτε ως συνδυασμός αυτών. Δεν είναι επιλέξιμα προς ενίσχυση: Η απόκτηση και διάθεση μηνυμάτων SMS/ MMS που διατίθενται μέσω συσκευών κινητών επικοινωνιών καθώς αποτελούν λειτουργικά κόστη της δικαιούχου επιχείρησης και δεν αφορούν στο κόστος ανάπτυξης/ απόκτησης της σχετικής εφαρμογής. Η δημιουργία εφαρμογών που έχουν ως μοναδικό σκοπό τη δημιουργία ή τη διάθεση ηλεκτρονικών κουπονιών (e-coupons) Δεν επιτρέπεται η απλή αναπαραγωγή του web portal (ή υποσυνόλου του) στη συσκευή και η αντιμετώπισή του ως εφαρμογή mobile στο πλαίσιο της δράσης. Πού θα απευθυνθώ Η δράση υλοποιείται από την εταιρεία «Ψηφιακές Ενισχύσεις ΑΕ» (Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ). Αναλυτικές πληροφορίες και ενημερωτικό υλικό, καθώς και οι Οδηγοί των δράσεων βρίσκονται διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της εταιρείας στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.digitalaid.gr καθώς και στις ηλεκτρονικές σελίδες του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» www.digitalplan.gov.gr και του υπουργείου Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας www.mindev.gov.gr. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται και τηλεφωνικά ατελώς στο 8005000115 (διαθέσιμη γραμμή από 19/12/2011).

Τετάρτη 7 Δεκεμβρίου 2011

Η Σαντορίνη έχει ξεπεράσει ακόμη και την Χαβάη στην τέλεση γάμων.

Με το βλέμμα στραμμένο στο 2012 ατενίζουν οι ξενοδόχοι του ομορφότερου νησιού στον κόσμο Με ενθουσιασμό υποδέχθηκαν οι ξενοδόχοι της Σαντορίνης την είδηση ότι το νησί είναι το ομορφότερο ανάμεσα σε άλλους πέντε νησιωτικούς προορισμούς του κόσμου, όπως αυτό κατατάσσεται από το BBC. Μέχρι στιγμής, οι προκρατήσεις κινούνται ιδιαίτερα καλά, μιας που η αξία του νησιού είναι σταθερή μέσα στον χρόνο. Ούτως ή άλλως, η λατρεία των Ιαπώνων και των Κινέζων είναι έκδηλη κάθε χρόνο, όπως μας πληροφόρησε ο διευθυντής της αλυσίδας Karamolegos Group Δημήτρης Αθανασόπουλος και μέσα στο 2011 περί τα 1800 ζευγάρια επέλεξαν την Σαντορίνη για να δεθούν με τα αιώνια δεσμά αγάπης, αριθμός που ξεπερνά ακόμη και την Χαβάη. πολλούς από τους επισκέπτες, που προέρχονται από τις παραδοσιακές αγορές, όπως είναι η Γερμανία και η Αγγλία, που φέτος η παρουσία τους ήταν μειωμένη. Παράλληλα, η κρίση εμπιστοσύνης προς τον ταξιδιωτικό οργανισμό Thomas Cook έχει ταράξει την βρετανική αγορά. Ωστόσο, οι Βρετανοί κατευθύνονται προς άλλους ταξιδιωτικούς οργανισμούς, που ξέρουν ότι σίγουρα θα ταξιδέψουν προς τον αγαπημένο τους προορισμό. Ο κ. Αθανασόπουλος τόνισε ότι φέτος έκπληξη προκάλεσε η αλλαγή συμπεριφοράς του ταξιδιωτικού κοινού, που μεγάλο μέρος του στράφηκε προς τις κρατήσεις τελευταίας στιγμής. Από την πλευρά του ο κ. Κωνσταντίνος Δημητροκάλης, ιδιοκτήτης του Dimitrokalis Group, τόνισε ότι αυτό που διαφαίνεται στην αγορά για το 2012 είναι ότι η κίνηση θα είναι στα ίδια με τα περυσινά επίπεδα και πως οι ταξιδιωτικοί πράκτορες πιέζουν για το value for money, ενώ δείχνουν ιδιαίτερα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες, που παρέχουν οι ξενοδοχειακές μονάδες στο νησί.