Τρίτη 24 Νοεμβρίου 2009

Ο Νέος Γενικός Γραμματέας Τουρισμού

Χωρίς καμμία έκπληξη και μετά λύπης μου πληροφορήθηκα για τον νέο Γενικό Γραμματέα του Υπουργείου πολιτισμού και τουρισμού. Η κριτική μου απέναντι του είναι πρώιμη, όχι προσωπική και μακάρι να διαψευθώ, αλλά είναι αποκλειστικά και μόνο επαγγελματική, και αφορά την μόνη βαριά βιομηχανία που υπάρχει στον τόπο μας και μπορεί να βοηθήσει οικονομικά, με συμμετοχή 18% στο ΑΕΠ και 800.000 θέσεις εργασίας. Η επιλογή του Δημάρχου-Μελλισοκόμου δεν συμβαδίζει και δεν ακολουθεί τις κραυγές αγωνίας για το άμεσο μέλλον του τουρισμού των λίγων σοβαρών ανθρώπων και επαγγελματιών της τουριστικής αγοράς ότι, το συγκεκριμένο άτομο πρέπει νά έχει τις ανάλογες τουριστικές σπουδές και με μεγάλη εμπειρία-γνώση στο σύνολο των τομέων της τουριστικής αγοράς, να είναι υπερκομματικός και εύχομαι να μείνει στη θέση του για 5 έτη. Για άλλη μια φορά ως πάγια ελληνική πολιτική ο τουρισμός αφήνεται στο έλεος των κομματικών και πολιτικών συμφερόντων, σε ανθρώπους ασχέτους με το αντικείμενο, χωρίς σοβαρή και μακροπρόθεσμη πολιτική σε δύσκολους οικονομικά, και κυρίως σκληρούς ανταγωνιστικά καιρούς. Ειλικρινά εύχομαι να διαψευθώ και κάτι άμεσα να αλλάξει για χάρη του πολύτιμου αυτού αγαθού, του τουρισμού μας!

Κυριακή 1 Νοεμβρίου 2009

Προσωπικές/Εταιρικές Ιστοσελίδες

Απαραίτητο στοιχείο για την ηλεκτρονική επαγγελματική σας δικτύωση είναι η ιστοσελίδα σας. Είτε είστε ανερχόμενος επαγγελματίας είτε υπάρχετε καιρό στον χώρο, δεν είναι πια πολυτέλεια, αλλά επιταγή η ηλεκτρονική σας παρουσία. Το χρησιμότερο θα ήταν να προσπαθήσετε να στήσετε μόνοι σας την ιστοσελίδα σας ή αν διαθέτετε κάποια εταιρεία να δώσετε την αρμοδιότητα σε κάποιο μέλοσ του προσωπικού. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να να ενημερώνετε την ιστοσελίδα ανά πάσα στιγμή, αποφεύγοντας την εξάρτηση από τρίτους, αλλά και την αντίστοιχη οικονομική επιβάρυνση. Προσοχή όμως. Έχουν περάσει ανεπιστρεπτί οι καιροί που για μια λειτουργική και αποδοτική ιστοσελίδα απαιτούνταν μόνο η απλή γνώση ενός λογισμικού κατασκευής ιστοσελίδων. Αφού ως γνωστόν η "γυναίκα του Καίσαρα δεν αρκεί να είναι ωραία αλλά να φαίνεται και ωραία".

Παρασκευή 30 Οκτωβρίου 2009

Ιστότοποι Δικτύωσης

Οι Επιχειρήσεις χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο την επαγγελματική κοινωνική δικτύωση ως μέσο ανάπτυξης του επαγγελματικού κύκλου επαφών τους και προωθούν την εικόνα τους μέσω διαδικτύου. Από την στιγμή που οι επιχειρήσεις επεκτείνονται σε παγκόσμιο επίπεδο, η κοινωνική δικτύωση διευκολύνει τη διατήρηση της επαφής με άλλες διασυνδέσεις ανά τον κόσμο. Συγκεκριμένες πλατφόρμες και δικτυακές συνεργασίες ηλεκτρονικής διαφήμισης εκτός συνόρων κάνουν την παγκοσμιοποίηση προσβάσιμη και από μικρές εταιρείες και γενικώς βοηθούν στην επαγγελματική δικτύωση. Υπάρχουν ιστότοποι (π.χ Linked in ) στους οποίους μπορείτε να εγγραφείτε, ώστε να διατηρείτε μια λεπτομερή λίστα επαφών η οποία να αποτελείται από άτομα που είναι γνωστά και έγκριτα στο συγκεκριμένο επαγγελματικό χώρο. Οι χρήστες μπορούν να προσκαλέσουν όποιονδήποτε να καταχωρηθεί ως επαφή. Και έτσι ο κύκλος μεγαλώνει!

Τετάρτη 30 Σεπτεμβρίου 2009

Top Email Newsletter Content Ideas

Top Email Newsletter Content Ideas

Shared via AddThis
As most of you know, email newsletters that go out consistently to your customers and prospects AND are packed with great content work wonders for any business’ bottom line.

1. Problem? Give ‘em the Solution
Whatever your industry or target audience, your clients and newsletter subscribers are going to have problems. Since you’re in the business, you probably know what these problems are AND you most likely have a solution or two up your sleeve. Share them in your email newsletter. Better yet, offer the solution as a step-by-step guide… Your subscribers will love you for it.

2. Catch Their Attention with Top Tips Lists
What are the Top 3 Tips for catching your subscriber’s attention? 1. Tips Lists, 2. Tips Lists, 3. Tips Lists. That’s right, people love a list of items because they’re fast, easy and– well, I’m not sure why else, but study after study confirm people love lists, so why not give them what they want in your email newsletter.

3. Case Story — like a Case Study, only better
Concrete examples trump abstract ideas. Featuring case studies of real experiences will work wonders for your newsletter, since your readers will get a very real idea of how the same lessons could apply to them.
Want to make the case studies even better? Make them Case Stories instead. Tell a story in your case study by sharing the personal side of what happened, tell humorous anecdotes of the experience and really give it some flare. A true tale with concrete examples, now that’s an email newsletter match made in heaven.

Using the ideas above to create compelling content for your email newsletter can really be the key to
keeping your customers and prospects engaged with your company. By sending these engaging email newsletters you’ll build that relationship of trust that will compel your prospects to buy, keep customers coming back and keep your company very busy

Κυριακή 27 Σεπτεμβρίου 2009

Promoting your Web Site!

To get a constant stream of unique visitors to a website is the ultimate goal in online marketing. No matter how professional the design of the website is or how well it converts visitors into buyers, it is useless if no one finds your website. Before you start with the designing and development of your website, you must also decide on the best strategy to bring visitors to your new website.

Find more on... Promoting your Web Site!

Shared via AddThis

Δευτέρα 21 Σεπτεμβρίου 2009

CRM και Τοπική Αυτοδιοίκηση

Μεγάλο ενδιαφέρον υπάρχει από πολλές Νομαρχίες για την προώθηση των διαφόρων μορφών τουρισμού της περιοχής τους. Στα πλαίσια ανάπτυξης διαδικτυακών τόπων (web Sites), δίνεται η δυνατότητα να εφαρμόσουμε τεχνικές με τις οποίες οι χρήστες της σελίδας θα μπορούν να δώσουν την διεύθυνση του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου (mailing list, newsletter), έτσι ώστε να λαμβάνουν πληροφορίες για την περιοχή. Είναι σημαντικό η συλλογή των ηλεκτρονικών διευθύνσεων να γίνεται μέσα από την ιστοσελίδα της Νομαρχίας (εάν είναι δυνατόν), έτσι ώστε να είμαστε σίγουροι ότι, αφού ο χρήστης-πολίτης έδωσε μόνος του την ηλεκτρονική του διεύθυνση, δεν θα υπάρχει το πρόβλημα του SPAM, όπως αναφέραμε παραπάνω. Επίσης έχουμε την δυνατότητα να προμηθευτούμε λίστες με ηλεκτρονικές διευθύνσεις από εταιρείες παροχείς της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πολύ μικρό κόστος.
Επίσης μας δίνεται η δυνατότητα να γνωρίζουμε τι ενδιαφέρει περισσότερο τον χρήστη στην περιοχή, θάλασσα, βουνό, θρησκευτικά μνημεία, κ.α. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε δύο σημαντικά στοιχεία το τι τον ενδιαφέρει και που θα τον βρούμε.
Τι μπορούμε να κάνουμε λοιπόν;
  • Η δημιουργία ενός Newsletter σε τακτά χρονικά διαστήματα για την ενημέρωση αυτών των πολιτών, μπορεί να δημιουργήσει «πελάτες» για τις τουριστικές επιχειρήσεις του τόπου.
  • Ενημέρωση για συγκεκριμένα θέματα, όπως για παράδειγμα, τα Μοναστήρια του Νομού.
  • Ενημέρωση για εκδηλώσεις πολιτιστικού, επιχειρηματικού ή άλλου ενδιαφέροντος.

Τρίτη 1 Σεπτεμβρίου 2009

Το CRM για την Προώθηση του Τουρισμού από ΟΤΑ


Μεγάλο ενδιαφέρον υπάρχει από πολλές Νομαρχίες για την προώθηση των διαφόρων μορφών τουρισμού της περιοχής τους. Στα πλαίσια ανάπτυξης διαδικτυακών τόπων (web Sites), δίνεται η δυνατότητα να εφαρμόσουμε τεχνικές με τις οποίες οι χρήστες της σελίδας θα μπορούν να δώσουν την διεύθυνση του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου (mailing list, newsletter), έτσι ώστε να λαμβάνουν πληροφορίες για την περιοχή. Είναι σημαντικό η συλλογή των ηλεκτρονικών διευθύνσεων να γίνεται μέσα από την ιστοσελίδα της Νομαρχίας (εάν είναι δυνατόν), έτσι ώστε να είμαστε σίγουροι ότι, αφού ο χρήστης-πολίτης έδωσε μόνος του την ηλεκτρονική του διεύθυνση, δεν θα υπάρχει το πρόβλημα του SPAM, όπως αναφέραμε παραπάνω. Επίσης έχουμε την δυνατότητα να προμηθευτούμε λίστες με ηλεκτρονικές διευθύνσεις από εταιρείες παροχείς της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πολύ μικρό κόστος.
Επίσης μας δίνεται η δυνατότητα να γνωρίζουμε τι ενδιαφέρει περισσότερο τον χρήστη στην περιοχή, θάλασσα, βουνό, θρησκευτικά μνημεία, κ.α. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε δύο σημαντικά στοιχεία το τι τον ενδιαφέρει και που θα τον βρούμε.
Τι μπορούμε να κάνουμε λοιπόν;
  • Η δημιουργία ενός Newsletter σε τακτά χρονικά διαστήματα για την ενημέρωση αυτών των πολιτών, μπορεί να δημιουργήσει «πελάτες» για τις τουριστικές επιχειρήσεις του τόπου.
  • Ενημέρωση για συγκεκριμένα θέματα, όπως για παράδειγμα, τα Μοναστήρια του Νομού.
  • Ενημέρωση για εκδηλώσεις πολιτιστικού, επιχειρηματικού ή άλλου ενδιαφέροντος.

Πέμπτη 16 Ιουλίου 2009

"Η σοβαρή τουριστική πολιτική"

Πριν λίγες μέρες ταξίδεψα για Χαλκιδική για επαγγελματικούς λόγους, και πλησιάζοντας τα Νέα Μουδανιά βρέθηκα για μια ακόμη φορά λόγω της ενασχόλησης μου με τον τον τουρισμό τα τελευταία 20 σχεδόν χρόνια σε μια αδιανόητη για την εποχή κατάσταση. Στρώναν άσφαλτο τέλος Ιούνη αρχές Ιούλη, στην έναρξη της υψηλής τουριστικής περιόδου σε μια από τις πιο γνωστές τουριστικές περιοχές της χώρας μας!!!!
Το ανέκδοτο των ημερών για τους επισκέπτες-τουρίστες ημεδαπούς και κυρίως τους αλλοδαπούς, οι οποίοι είναι αναγκασμένοι να ακολουθήσουν την πολιτική του παραλόγου της χώρας μας διανύοντας μια μικρή απόσταση 5 λεπτών σε χρόνο 40 και 50 λεπτών μέσα από κυριολεκτικά χωραφόδρομους, ένα ανύπαρκτο και επικίνδυνο οδικό δίκτυο, η καλύτερη διαφήμιση για την χώρα μας και τη Χαλκιδική!!!. Ξεκινά λοιπόν ο ταξιδιώτης ένα πρωϊ με την καλύτερη διάθεση να χαρεί τις διακοπές και τις ομορφιές της Χαλκιδικής και ξαφνικά είναι αναγκασμένος να αγχωθεί να τεντώσουν τα νεύρα του και να οπλιστεί με τεράστια υπομονή, και ιδιαίτερα όταν στο αυτοκίνητο υπάρχει οικογένεια με μικρά παιδιά, και ίσως ακόμη ο επισκέπτης να κάνει οδικό τουρισμό και να προέρχεται από τη γειτονική χώρα τη Σερβία όπως μπόρεσα να διακρίνω από το αυτοκίνητο που με ακολουθούσε. Μάλλον ο τουρισμός πάει τόσο καλά όπως και η οικονομία μας και δεν έχουμε ανάγκη από νέους τουρίστες Έλληνες και αλλοδαπούς και φυσικά τα χρήματα τους!!!
Έχω ακούσει αρκετές φορές από τα χείλη επιστημόνων και ανθρώπων που έχουν στα χέρια τους τον πολύτιμο τουρισμό μας, ότι η συνεργασία του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα μπορεί να κάνει θαύματα, πράγμα ανέφικτο για τα ελληνικά δεδομένα χωρίς ευσυνειδησία, υπευθυνότητα, σοβαρότητα πολιτικής και ιδιαίτερα χωρίς αγάπη και σεβασμό σε μια από τις πιο όμορφες τουριστικά χώρες. Αναρωτιέμαι για πολλοστή φορά πότε αυτό το έρμο το ελληνικό κράτος θα μπορούσε να λειτουργήσει συντονισμένα με λιγότερους απαράδεκτους ειδήμονες-λαμόγια του χώρου και με την μείωση στο ελάχιστο των εμπλεκομένων υπηρεσιών προς όφελος του μοναδικού τουρισμού μας και της χώρας μας γενικότερα; Αυτό ας αποτελέσει ευχή και ελπίδα για την συνέχεια της τουριστικής πολιτικής της χώρας μας σε ένα έντονα κοντινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, και ιδιαίτερα σε τόσους χαλεπούς οικονομικά καιρούς.